Hotel a través del teléfono móvil y el código QR

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Ya te hemos hablado, en ocasiones anteriores, de las nuevas tecnologías que permiten expandir el campo de la hotelería y abrir más posibilidades para el cliente. Hoy en día te puedes hacer una idea bastante aproximada de cómo es un hotel, el aspecto de sus habitaciones, los servicios que ofrece, ver fotos y muchas cosas más entrando en alguna página de búsqueda como la de Halconviajes, por ejemplo. Pero los tiempos siguen evolucionando y van apareciendo más y más herramientas on line que resultan de gran utilidad. En ese sentido, el teléfono móvil se perfila como un instrumento especialmente valioso, por su capacidad, cada día más parecida a la de un ordenador, y su maniobrabilidad. De hecho, se calcula que en torno a un 85% de los viajeros lo utilizan para recopilar información sobre sus viajes y, de ellos, un 30% lo aplica a la búsqueda de alojamiento. Siguiendo esa tendencia, una empresa de servicios tecnológicos y traducción lingüística llamada Translationhouse -y que no te despiste el nombre porque es española- acaba de crear una aplicación específica denominada QR Hospitality Solutions que facilita buscar hotel, proporcionando sugerencias, descripción de éstas y otros datos complementarios: servicios ofrecidos, precios, ubicación en plano, actividades e imágenes. Todo ello de forma inmediata, en el idioma elegido y con sólo hacer una captura de imagen del código QR correspondiente. El código QR (quick response code, o sea, código de respuesta rápida), por si no lo sabías, es ese cuadrado formado por otros tres más pequeños en sus esquinas más una serie de puntos dentro que ha ido sustituyendo al antiguo código de barras y proporcionando múltiples posibilidades gracia a que puede ser leído por los smartphones. Por tanto, QR Hospitality Solutions es un novedoso concepto cuya utilidad subraya el director comercial de la empresa, José María Estévez: "Los viajeros cada vez quieren menos papel para obtener información sobre los servicios que ofrece el hotel que contratan. Quieren dicha información de forma inmediata, en su propio idioma y, a ser posible, a través de sus teléfonos móviles que les acompañan constantemente durante sus viajes".

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