El hotel está situado en el corazón de la zona de Union Square, en el centro financiero de San Francisco. Hay acceso a la red de transporte público en las calles Powell y Market, a unos cuatro minutos caminando, y el centro comercial Westfield también está cerca. Los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, ascensores, sala de TV, sala de desayuno y acceso a Internet.
Cada una de sus 65 cómodas habitaciones lleva el nombre de una película rodada en San Francisco y, además, cuentan con modernas facilidades: teléfono de doble línea, TV por cable, servicio wi-fi, escritorio, plancha y tabla de planchar, te y café y secador de pelo.