Este hotel consta de un edificio de 5 plantas con un total de 664 habitaciones y 22 suites. El complejo posee un jardín de unos 33.000 m². También cuenta con un bar, un pub, una peluquería y un restaurante climatizado. Hay asimismo una terminal de Internet. En cuanto a su vehículo, podrá aparcarlo en el garaje o en el aparcamiento propio. Los servicios de habitaciones y lavandería completan el número de prestaciones ofrecidas.
Este hotel de lujo se encuentra en una zona céntrica entre el Parque Chapultepec y la Zona Rosa, cerca del exclusivo barrio de Polanco y justo al lado del Museo de Antropología. Hay una parada de transporte público a solo 100 m de distancia, mientras que la avenida Paseo de la Reforma dista solo unos pasos.
Las confortables habitaciones disponen de cuarto de baño particular, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión de Internet, minibar (bajo cargo adicional), aire acondicionado, calefacción central y caja fuerte.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.