Este hotel urbano fue restaurado en el año 2007 y tiene 27 plantas en las que se reparten un total de 1.590 habitaciones, 55 de ellas acondicionadas para minusválidos y 24 suites. En el edificio, que está totalmente climatizado, hay un hall de entrada con ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de cambio de divisa y de caja fuerte. También dispone de un bar, una cafetería, una discoteca y un restaurante con sillas altas para los niños. Los huéspedes tienen la posibilidad de pasarse por las tiendas del hotel, así como de usar la sala de juegos, el comedor para el desayuno, la sala de conferencias y la conexión a Internet. Se tiene en cuenta a los más pequeños, para los cuales hay un club infantil. Se redondean y completan todas las prestaciones e instalaciones gracias a los servicios de habitaciones y de lavandería. Puede aparcar su vehículo en el aparcamiento o en el garaje.
Este acogedor hotel está situado en el centro de la ciudad de Toronto, donde podrá encontrar una gran cantidad de teatros, bares, restaurantes, una discoteca y una estación de autobuses. La estación de metro y de cercanías más cercana está a dos minutos y el centro comercial Toronto Easton Centre a unos cinco. A solamente 20 m hay una estación de ferrocarril, la Union Station. La famosa CN Tower está a unos 25 minutos andando o en 10 minutos en coche.
Las acogedoras habitaciones disponen de un cuarto de baño con ducha y secador de pelo, sistema de aire acondicionado, calefacción central y un balcón. En todas podrá encontrar plancha, tabla de planchar, cama extra grande y menaje para prepararse usted mismo té y café. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, radio y televisión vía satélite o por cable. Algunas de las habitaciones están acondicionadas para sillas de ruedas y tienen cuartos de baño habilitados para minusválidos.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. A la hora de la cena y del almuerzo puede elegir a la carta o pedir un menú.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, Diners Club y JCB.