Comparado con la gestión de muchos hoteles y muchas asesorías, este establecimiento de negocios es único por su filosofía de consulta activa a los propietarios e inversores. Cuenta con un total de 210 habitaciones y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. Además, cuenta con cafetería, bar y restaurante, así como con servicios especiales para negocios, como la sala de conferencias y conexión a Internet. Además, se ofrece servicio de habitaciones y de lavandería (el último, de pago) y hay un aparcamiento cerca donde dejar el coche.
Este hotel de negocios está situado en el corazón de Surabaya, la segunda ciudad más grande de Indonesia. Tiene una ubicación estratégica en el distrito central de negocios de la región y está a solo 30 minutos de trayecto del aeropuerto de Juanda. El aeropuerto internacional de Soekarno Hatta dista aproximadamente 20 km del alojamiento.
Las habitaciones son elegantes y están disponibles con puertas que las comunican, camas extra grandes o dos individuales. Disponen de cuarto de baño con ducha y bañera, así como de teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, caja fuerte, minibar y aire acondicionado regulable. También hay balcón o terraza y los sofás se pueden usar de cama supletoria.
El restaurante del hotel ofrece cocina china tradicional preparada por el chef chino. Se sirve asimismo desayuno internacional de bufet para satisfacer las preferencias de todos los huéspedes de lunes a viernes. El almuerzo y la cena se ofrecen a la carta y de menú.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, JCB, MasterCard y VISA.