Completando su privilegiada situación, la decoración interior del hotel recuerda a los Alpes, inspirada por las vistas al precioso lago y la montaña. Este hotel cuenta con un total de 144 habitaciones. Dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, cambio de divisas, bar, restaurante, 2 salas de conferencias para hasta 40 personas, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
El hotel se encuentra a solo 2 minutos a pie del centro de Queenstown y ofrece unas fantásticas vistas del lago y la montaña, impresionantemente bellos. El Zoo Kiwi Bird and Wildlife Park, el Queenstown Events Centre, el jardín botánico y el Museo Arrowtown son los lugares más interesantes de Queenstown. El aeropuerto internacional de Queenstown está a 10 km.
El hotel ofrece habitaciones y suites separadas decoradas con gusto. Están dotadas de detector acústico de humo, cerradura con pestillo, minibar, radio, teléfono de línea directa, TV en color vía satélite/por cable, conexión a Internet/WiFi y set de plancha y conexion al ipod. Los cuartos de baño tienen bañera, secador de pelo y ducha aparte.
En el restaurante Lombardi se sirve cocina italiana. Hay pizza al horno de leña que podrá saborear acompañada de las increíbles vistas al lago Wakaputi y la sierra de los Remarkables. El restaurante está abierto para desayuno y cena.
El hotel dispone de 2 salas de conferencias para un máximo de 40 personas.