Este hotel urbano renovado en 2010 se halla en un moderno edificio de 133 confortables habitaciones. Cuenta con un sofisticado sistema de purificación de aire con oxígeno activo gracias al cual se respira aire puro y deja las áreas públicas libres de contaminación. El hotel dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, bar y restaurante, instalaciones para conferencias para las estancias de negocios y, para los que lleguen en coche, aparcamiento y garaje. Por un suplemento se puede hacer uso de la conexión a Internet WiFi, así como del servicio de habitaciones y de lavandería.
El hotel está situado en una preciosa zona residencial y comercial, cerca de los centros financieros y gastronómicos más importantes de la ciudad. Se encuentra a un corto paseo de uno de los principales centros comerciales, Parque Arauco, y a unos minutos del centro comercial Alto las Condes. La ciudad costera de Viña del Mar queda a unas 2 horas de trayecto.
Las confortables habitaciones, finamente decoradas, son de 25 m² y disponen de camas extra grandes, grandes o camas dobles grandes. Todas están dotadas de caja fuerte, aire acondicionado, calefacción, TV por cable, minibar, conexión a Internet de alta velocidad, insonorización y cuarto de baño con ducha/bañera y secador de pelo. Disponen también de teléfono de línea directa, radio, set de plancha y balcón o terraza. Hay habitaciones disponibles para personas de movilidad reducida y podrá elegir entre habitaciones de fumadores y de no fumadores.
Cada día se sirve un bufet continental para el desayuno. Puede elegir entre bufet, menú o servicio a la carta para el almuerzo y entre menú o menú a la carta para la cena.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
Se ofrece un seguro médico para emergencias a todos los huéspedes durante su estancia.