Cuenta con una recepción abierta las 24 horas, servicio de ventas de entradas, mostrador de información turística y consigna. Desayunos continentales y buffet también se sirven por un coste adicional.
Este hotel se encuentra en el centro de la ciudad, cerca de la Catedral de Granada. Se encuentra a 600 metros de la Alhambra y a 1,4 km de la estación de tren de Granada. El aeropuerto Federico García Lorca Granada-Jaén está a 16 km.
Ofrece habitaciones insonorizadas con aire acondicionado y baño privado. Hay conexión WiFi gratuita. Todas las habitaciones tienen escritorio y armario. El baño privado incluye ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Se proporcionan toallas y ropa de cama.