El hotel cuenta con 350 habitaciones. Servicios e instalaciones del hotel incluyen acceso inalámbrico a Internet, una zona de comedor, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. Los huéspedes podrán utilizar las plazas de aparcamiento si es necesario.
Contemple algunas de las mejores vistas a las montañas de San Gabriel y a la zona de Pasadena desde The Westin Pasadena. También puede salir y unirse al colorido espíritu del centro de la ciudad. Los amantes de las compras y de la comida disfrutarán de la variedad de opciones que nos rodean. El Paseo Colorado, situado a solo unos minutos a pie del hotel, ofrece restaurantes y tiendas de primer nivel, además de un cine. Situados a menos de 1,6 kilómetros, los encantadores escaparates de la histórica ciudad antigua de Pasadena cuentan con 200 tiendas, además de una gran variedad de restaurantes y de locales nocturnos.
Limpias y acogedoras, las habitaciones son de primer nivel y cuentan con una decoración en tonos claros color tierra con detalles de color blanco y maderas oscuras. Las ventanas brindan una vista a la ciudad o a la montaña. Además, todas las habitaciones están equipadas con un sillón o con un banco incorporado, un amplio escritorio con una silla ergonómica y un televisor de pantalla plana de 42 pulgadas.