El hotel cuenta con, salas de reunión, wi-fi gratis y estacionamiento. Niños hasta 16 años no pagan al hospedarse em la misma habitación de los padres. Habitaciones conectadas para familias, menu especial para niños y area de juego. Niños hasta 16 años gratis cuando comparten la misma habitación de los padres. El hotel acepta mascotas, animales domesticos.
Ubicado en uno de los mejores barrios de la ciudad, cerca del metro, shoppings, restaurantes y de puntos turísticos como el Sky Costanera, Cerro San Cristóbal, Plaza de Armas, además de fácil acceso al Aeropuerto de Santiago, de las vinícolas y estaciones de esquí.
La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. Equipamiento completamente funcional: TV 55, Aire Acondicionado frio y caliente con control individual, Cable, caja fuerte, frigobar e internet gratis.