El hotel tiene un diseño sencillo, moderno y completamente nuevo. Cuenta con 126 habitaciones, de las cuales 49 son dobles, 69 ofrecen cama grande y 69 son habitaciones individuales, así como una habitación disponible para personas con movilidad reducida. Está climatizado y recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Entre otras instalaciones a disposición de los huéspedes se incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería y conexión a Internet WiFi. Además, se ofrece servicio de habitaciones para mayor comodidad y los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento.
El hotel está situado en la Avenida Costera Miguel Alemán, en la Zona Dorada de Acapulco. Se encuentra muy cerca de los principales lugares de interés turístico, como el parque acuático CICI, la discoteca Baby'O, el centro de juegos Jai Alai y de Alebrije, entre otros. Asímismo, está a escasos 5 minutos del centro de congresos, rodeado de centros comerciales y establecimientos de prestigio. Queda a solo 15 minutos del aeropuerto internacional General Juan N. Álvarez.
Las habitaciones son sencillas y funcionales y cuentan con todas los servicios, como TV vía satélite/por cable, conexión inalámbrica a Internet, teléfono con contestador, un gran escritorio, secador de pelo, puerta con cerradura electrónica y set de plancha. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha. El aire acondicionado y la calefacción son regulables.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como métodos de pago.