El hotel dispone de un amplio aparcamiento y un restaurante de servicio completo. Además, se ofrece servicio de habitaciones (con coste extra) y un servicio especial para fotografías y rellenar formularios para el consulado (de pago). Es un establecimiento urbano adecuado para viajes de negocios y de placer, que cuenta con un total de 77 habitaciones. Otras instalaciones incluyen aire acondicionado, vestíbulo con recepción 24 horas, servicio de registro/salida 24 horas, caja fuerte, guardarropa y bar. Hay también aparcamiento y garaje y, por un cargo adicional, podrá disponer del servicio de lavandería.
El hotel se encuentra a solo 20 m del CAS (centro de atencion al solicitante) y a 15 minutos de el consulado americano, en la zona dorada de Ciudad Juárez, a pocos minutos de prestigiosas discotecas y restaurantes, cerca del Centro Internacional de Eventos y Congresos. En las inmediaciones encontrará centros comerciales y cines, mientras que el centro de la ciudad está a 15 minutos en coche.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con ducha, 2 camas dobles, aire acondicionado y calefacción regulables, TV por cable, teléfono de línea directa, lavadora, set de plancha, caja fuerte, y balcón o terraza.
Se sirve un desayuno cada mañana, mientras que la comida y la cena se pueden pedir a la carta.
El hotel acepta Mastercard y Visa.