Los pasajeros afectados por el cese de operaciones de Spanair, que han tenido que adquirir un nuevo billete de avión utilizando las llamadas tarifas de rescate, podrán solicitar la devolución de las tasas pagadas, en concepto de seguridad, pasajeros y PMR. Tal como anunció la ministra de Fomento, Ana Pastor, estos vuelos estarán exentos del pago de tasas, lo que supondrá un ahorro medio de 8 euros por pasaje. Los pasajeros que hayan adquirido uno de estos billetes con tarifa de rescate puestos a la venta por las compañías aéreas entre el 27 de enero y el 3 de febrero podrán solicitar la recuperación de las tasas, enviando un correo electrónico a la dirección: vuelosrescateSPANAIR@aena.es El plazo para solicitar la devolución será de 15 días naturales, desde el pasado 30 de enero. La solicitud deberá ir acompañada de los datos personales del pasajero, DNI o pasaporte, número de cuenta en la que se ingresará el dinero y original o copia del billete o tarjeta de embarque del vuelo previsto con Spanair y del billete o tarjeta de embarque del vuelo realizado con una compañía alternativa. Las solicitudes de reembolso podrán remitirse también por correo ordinario a la dirección siguiente: Aena Aeropuertos S.A. Dirección Económico Administrativa Peonías, 12 28042 MADRID

La quiebra de Spanair

El cese de la actividad de Spanair se produjo el pasado viernes de forma repentina. La quiebra de la aerolínea catalana ha provocado que 83.000 pasajeros estén afectados por las cancelaciones y que cerca de 4.000 empleados de tengan que buscar un nuevo puesto de trabajo en los próximos días. La deuda de Spanair asciende a 474 millones de euros. Los usuarios que tenían previsto volar con Spanair o que habían adquirido un billete con esta compañía para los próximos días, semanas o meses pueden informarse en el teléfono 902 13 14 15 o en la web de la aerolínea para saber cómo pueden garantizarse sus derechos, tramitar devoluciones o presentar quejas. Ya hay algunas compañías aéreas que han anunciado su intención de operar las rutas que deja libres Spanair o de facilitar la vida a los afectados. Por ejemplo, Air Europa anunció que ofrecerá tarifas reducidas en todas aquellas rutas aéreas que coincidan con las que también eran operadas por Spanair. Por su parte, Air Nostrum ha añadido la ruta con vuelos de Madrid a Menorca en su oferta extraordinaria de plazas, para evitar que se quede sin servicio tras el cese de actividad de Spanair. También Vueling, ha anunciado que operará los trayectos Barcelona-Berlín, Barcelona-Hamburgo, vuelos Bilbao-Lanzarote, vuelos Bilbao-Tenerife y Bilbao-Gran Canaria. Imagen | Javier Pedreira