"Soy Agente de Viajes" y el duro trabajo de las agencias

Seguramente habrás visto alguna vez esas recopilaciones de anécdotas de médicos y azafatas que de vez en cuando se editan en forma de pequeños libros. Pues bien, aunque te parezca extraño, las agencias de viajes también tienen para contar montones de situaciones sorprendentes, raras, estrambóticas, surrealistas y cuantos adjetivos quieras poner. El blog Soy Agente de Viajes ha nacido con esa intención y ésta es su divertida declaración de principios: Soy agente de viajes… Tengo un máster en Contabilidad, Relaciones Públicas, Márketing, Administración de Empresas, Ingeniería Informática, Ingeniería Civil y swahili. Soy agente de viajes… Claro que recuerdo la reserva que usted me hizo hace seis años, aunque usted no recuerde su número de confirmación y crea que se hizo bajo un apellido que comienza con T. Soy agente de viajes… Y no es ningún problema conseguirle siete suites comunicadas, con vistas al mar en área de no fumadores y cada una de ellas con dos camas king size. Y estoy totalmente de acuerdo con usted que es culpa mía que el hotel no tenga zona para aterrizaje de helicópteros o que una compañía aérea no le permita llevar en la cabina los quince kilos de ensaimada que compró en Mallorca. Soy agente de viajes… Hablo todos los idiomas, he visitado todos los destinos del mundo. Le puedo contar con todo lujo de detalles y sé perfectamente lo que hay que hacer en cualquier ciudad sin necesidad de gastar un euro. Soy agente de viajes… Claro que es obvio para mí que cuando usted hace una reserva para viernes en realidad la quiere el sábado. Soy agente de viajes… Entiendo muy bien que su empresa Pirulo S.A. es un gran imperio, que me puede llevar a la quiebra y que, como les cuente a sus amigos que ayer un vuelo valía un precio y hoy ha subido trece euros, me voy a quedar sin clientela. Es culpa mía, cierto. Soy agente de viajes… Claro que estoy mintiendo cuando le digo que ya no quedan plazas en la tarifa económica. Lo que quiero es que usted se enfade y me ponga a parir por el pueblo. Soy agente de viajes… No, no hay ningún problema para nosotros en construir unas habitaciones más en el hotel que usted. prefiera; y en esta ocasión no olvidaremos hacer la zona de aterrizaje de helicópteros. Soy agente de viajes… Soy capaz de verificar la tarifa para tres personas, tomar cinco reservas y contestar quince llamadas, todo al mismo tiempo. Soy agente de viajes… Siempre sé donde encontrar un restaurante vegetariano, uno kosher o uno mongol, cerca de donde hemos encontrado un hotel para una noche en pleno centro de una gran ciudad, que encima tiene una gran feria de muestras en esa fecha. Soy agente de viajes… Me hago responsable de la comida del avión, de los excesos de trafico aéreo, de huelgas, de pinchazos en las ruedas del coche de alquiler, del clima, de la localización de los hoteles, del tipo de cambio y hasta de la economía nacional. Soy agente de viajes… Nunca me siento molesto u ofendido porque, después de haberme pasado más de diez horas montando su itinerario, me diga usted que ya lo reservó solo a través de Internet y que se ahorró más de la mitad del viaje. Y claro que nunca me enfurezco cuando recibo una llamada para decirme que la tarifa que usted compró en Internet estaba sobrevendida o que esta usted tirado en medio de la nada, ya que le cancelaron el vuelo y no puede llamar al proveedor de Internet para que lo proteja en otro vuelo. Soy agente de viajes… Me encanta cuando la gente se me acerca en mitad de una fiesta y me deja verdaderamente sorprendido cuando espera que me sepa de memoria la tarifa aérea de Madrid a Katmandú. Soy agente de viajes… Me encanta cuando todo el mundo asume que viajo a cualquier lugar del mundo gratis y, cuando pretendo aprovecharlo, la gente dice que no está bien y piensa que gano millones en este trabajo. Pero eso sí, si usted me pide la tarifa para agentes de viajes estoy dispuesto a matarlo. Soy agente de viajes… No se preocupe en decirme las fechas o los destinos, ya que sé leer la mente y de inmediato tengo las reservas en mi bola de cristal, antes de que usted me lo llegue a decir. Yo sonrío, empatizo, simpatizo, consuelo, engatuso, cambio, subo, bajo, cruzo, canto, bailo y arreglo la impresora. Por qué?... Porque SOY AGENTE DE VIAJES.

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