Las salas VIP de Iberia y la alianza Oneworld

Lo habrás oído muchas veces e incluso puede que seas usuario de una de ellas, pero para la mayoría de los pasajeros de avión se trata de un servicio superior no siempre bien conocido y a menudo considerado elitista. ¿Lo es realmente? Para descubrirlo vamos a echar un vistazo a las salas VIP de Iberia y la alianza estratégica Oneworld. La propia aerolínea las define como un espacio donde relajarse utilizando sus instalaciones perfectamente acondicionadas para el trabajo o para degustar una cocina de vanguardia antes o después de su vuelo. Un servicio, en suma, "para satisfacer a sus clientes más exigentes". Por tanto no se trata, en efecto, de algo abierto a todo el mundo, tal como ocurre cuando se saca un billete para viajar: hay una clase Business que cuesta un poco más y que se debe pagar si se quiere disfrutar de mayores comodidades. De hecho, el billete en esa clase (en Plus y en Class) es una llave para la sala VIP, tanto en Iberia como en Air Nostrum, en cuyos casos bastará mostrar la tarjeta de embarque del día y el DNI o documento identificativo para tener acceso. También lo tienen los clientes que pertenezcan al programa de fidelización Iberia Plus con sus tarjetas Platino y Oro. En este caso deberán presentar igualmente la tarjeta de embarque del día, sólo que se hace extensible a los vuelos de Vueling y de alguna compañía socia de Oneworld, bien en su versión Zafiro, bien en Esmeralda. Con Iberia Plus, además, es posible llevar un invitado a la sala, siempre que éste disponga de su tarjeta de embarque del día con Iberia o la mencionada alianza. Si no se es cliente de Iberia Plus no puede haber invitado, salvo que éste sea menor de 12 años (pero ha de ir siempre acompañado de un adulto). ¿En qué aeropuertos dispone Iberia de salas VIP? En España, los de Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat y Bilbao. El primero cuenta con tres (Velázquez, Dalí y Goya), todas en la T4 y completamente equipadas. El segundo, otras tres: Colomer, Pau Casals y Miró. Y el vizcaíno, una. Asimismo, hay salas en aeropuertos extranjeros: Buenos Aires, Bruselas, Caracas, Frankfurt, Londres, México DF, París-Orly y Santo Domingo. El equipamiento es diferente en cada una, aunque el básico incluye monitores de información, PC con Internet y conexión Wi-Fi, televisión,bar (autoservicio), prensa, teléfonos y aseos. Otros servicios que se pueden encontrar son zona de trabajo, bar con camareros, restaurante, sala de relax e incluso duchas.

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